Wielokrotne naliczenie opłaty za przesyłkę i odzyskanie pieniędzy

[oley1976]

Kupiłem 3 produkty. Allegro naliczyło mi 3 opłaty za przesyłkę. Jak chcę zrobić zwrot towaru to system liczy mi tylko zwrot pieniędzy za towar i ani grosza zwrotu za przesyłkę. Sprzedawca wie o tej sytuacji, wstrzymał wysyłkę towaru po naszej rozmowie. Czy mogę jakoś anulować zakup i odzyskać koszty wielokrotnie naliczonej przesyłki ?

[oley1976]

...Nie widać już opcji Anuluj Zakup
Status zamówienia : Zakup opłacony.

[Client:35386082]

Kliknij zwrot towaru.
Tak, wiem, że go jeszcze nie masz, ale po zmianie statusu zamówienia przez sprzedawce 'anuluj' zmienia się w 'zwrot'.

[oley1976]

Jak robię zwrot to pokazuje mi sumę zwrotu ale tylko za towar bez kosztów przesyłki. Tak ma być? Oddadzą mi również pieniądze za przesyłkę?