Witam, czy zwrot towaru musi byc odesłany w ortginalnym opakowaniu ?

[mdrogeria]

nie , nie musi , ale towar bez oryginalnego opakowanie nie może być dalej odsprzedany jako nowy , czyli tym samym sprzedawca będzie miał prawo obniżyć kwotę zwrotu środków adekwatnie do utraty wartości produktu .

[LEW433]

@atego410 Prawo mówi ze nie musi, i nie może obniżyć sprzedający zwrotu środków jeżeli opakowanie nie jest integralną częścią towaru.

[mdrogeria]

ale metka jest , bo to dowód na to  ,że odzież jest w stanie nieużywanym  ,do przymierzenia nie ma potrzeby odcinania metki 

[-Sainkho-]

@atego410 Napisz, co to za towar i o jaki rodzaj opakowania chodzi.

[atego410]

Chodzi o perfumy, które miały być super oryginalne a są tania podrobka. Opakowanie zona wyrzuciła bo to był prezent, ale jak wróciłem i to zobaczyłem to zaraz pisałem o zwrot.

[-Sainkho-]

@atego410 Należało zgłosić reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Co dokładnie zaznaczyłeś w formularzu?

[atego410]

Inna wada...

[LEW433]

@atego410 Inna wada... to teraz czekaj na ruch sprzedającego jak widzisz jest to reklamacja. Przy takim zaznaczeniu nie należało odsyłać tylko czekać. Ale żeby nie mieć problemów to otwórz dyskusję: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[-Sainkho-]

@atego410 Bardzo dobrze. Zgłosiłeś reklamację, nie musisz się przejmować wyrzuconym opakowaniem. Najlepiej otwórz dyskusję ze sprzedającym, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Jak będzie trzeba, będziesz mógł poprosić o pomoc Allegro.

[Halfrunt]

Przecież perfumy są oryginalnie bo nie wolno sprzedawać podróbek. Takie działanie byłoby nielegitne ergo nie istnieje. Polską jest państwem prawa.

[Ziolko39]

@atego410 Tak by wypadało > pomimo, że jakieś kiciusie chciały by doprowadzić do awantury.

[vonNogay]

Wystaw mu negatywa i napisz, że sprzedaje podroby to może sam się z Tobą skontaktuje i zaproponuje zwrot kasy bez odsyłania towaru.

[atego410]

Walczę już z nim miesiąc, odesłałem przedmiot na nakaz allegro i kmiot nie odebrał zwrotu, allegeo kazało wysłać kolejny raz... śmieszne trochę