Witam kupiłem rower elektryczny i mam problem z reklamacja

[Client:39032997]

Witam kupiłem rower elektryczny pod koniec czerwca 2024 super było tylko przez niecałe 3 miesiące .Bo rower z sugerowanych zasiegów robił od początku robił je przez połowe przy mojej wadze około 140kg to zrozumiałe i były zasięgi dla mnie przystępne około 50 km na wspomaganiu i 30 na elektrycznym sugerowane to 120 na wspomaganiu i 50 na czystym elektryku ,przy normalnym trybie jazdy czyli 3 niego na jednym tylnim silniku .Rower 2000w bateria 20ah 2 silniki po 1000w oraz manetka gazu .Problem z zasięgiem pojawił się pod koniec 3 miesiąca od jego kupna rower szybko tracił zasięg finalnie na 3 biegu jednym silniku i ciagłym pedałowaniu robił 32 km maksymalnie a na elektryku około 15 km co było nie do zaakceptowania .Zgłosiłem sprawę do dyskusji na allegro.Okazało się że Poczatkowo sprzedawca reagował na reklamacje ale trwało bardo opornie z jego strony bo co prawda dyskusja dalej trwa już ponad 45 dni bez żadnych rezultatów co prawda wypowiedział się w dyskusji i wysłał mi nową baterię do roweru i ona miała mi rozwiązać problem ale zamiast go rozwiazać to go pogłebiła bo nowa bateria rozwaliła mi sterownik roweru po poprawnym naładowaniu bateri i podłaczeniu do roweru wyskoczył bład 03 co skutkuje tym że rower niema tylniego silnika manetka gazu działa teraz jak chamulec a działa tylko przedni napęd po przekręceniu paru razy pedałami a działanie przedniego silnika szarpie rowerem co jest niebezpieczne żeby go używać .Teraz mam 2 baterię i uszkodzony rower na gwarancji i w dyskusji oraz w programie allegro Protect .Sprzedawca zaniechał wszelkich prób kontaktu od 12 października się nie wypowiedział.Alegro żąda ode mnie żebym odesłał rower na swój koszt tylko że adres jak oni mi podali jest inny niż adres do reklamacji ,inny jest sprzedawcy i inny jest adres do zwrotu .Tylko że mam odesłac rower do Chin i tu jest po mojej stronie ogromny koszt około 7/8tysiecy w tą cenę jest wliczone specjalne ubezpieczenie odprawy celne i szereg dodatkowych kosztów bo miałem na początku 4 przewozników ale jak zdeklarowałem się co wysyłam to z 4 zrobił się 1 . rower kosztował 4399 zł .proszę pomóżcie mi i wyjść z tej patowej i bardzo obciążającej finansowo i psychicznie sprawy .Tu tylko nadmiernie że rower przyszedł mi do domu po 3 dniach z magazynu w UE . Proszę o pomoc .

[Client:44052296]

@Client:39032997 udaj się po poradę do lokalnego Rzecznika Konsumenta 

[az1rael]

Odsyłasz i zwrot środków ma pokryć sprzedawca tylko ty musisz go ponieść. Chciałeś być sprytny kupileś w Chinach tzn że adres do reklamacji był znany tak to jest jak się od myfrienda kupuje. Ewentualnie naprawa roweru w serwisie w PL i z fakturą wystąpienie o zwrot środków za naprawę.