Witam. Po jakim czasie można oznaczyć otwartą dyskusje za nierozwiązaną i uzyskać pomoc allegro?

[zazel_ka]

Pomimo otwartej dyskusji nie mogę dojść do porozumienia ze sprzedającym, Otrzymałem zwrot kwoty w postaci 1% wartości paczki pomimo że otrzymał zwrócony towar nie uszkodzony i nie otwarty. Zdjęcia które wysyła rzekomo uszkodzonego towaru ukazują tylko rozcięty karton w którym była zapakowana zawartość przesyłki. Do tego twierdzi że towar był źle spakowany i bez wypełniaczy a towar został po prostu odesłany w tym samym opakowanie co przyszedł jako zwrot. Irytujące jest to że ten sprzedawca działa tak nagminnie i w ten sam sposób czytając jego negatywne komentarze sposób działania wygląda identycznie. Po jakim czasie od otwarcia dyskusji można oznaczyć ją jako nie rozwiązaną? pozdrawiam!

[Client:74250890]

14 dni, ale to Ci zamkną od razu, więc to oznaczenie nic nie da.

Poproś o link do Allegro Ochrona Kupujących. 

[zazel_ka]

Gdzie mogę poprosić i taki link?

[la_nika]

@zazel_ka wypełnij proszę wniosek dostępny tutaj.