Witam serdecznie, mam problem w rozliczeniach Allegro figuruje usługa której nie zamawiałem .

[Client:24919307]

Witam serdecznie, mam problem w rozliczeniach Allegro figuruje usługa której nie zamawiałem .Podany jest mój numer klienta i od jakiegoś czasu przychodzą mi powiadomienia o nieuregulowanych płatnościach .bardzo proszę o wyjaśnienie tej sprawy.

Allegro Motoryzacja Samochody Osobowe Fiat Panda III (2011-)

[KOGIEL_T]

@Client:24919307  a co masz napisane  TUTAJ

[Client:24919307]

Bieżące saldo

-49,90 zł

tylko to nie ja wystawiłem tą ofertę , a zostałem obciążony za czyjeś ogłoszenie z moim numerem klienta ,i nie wiem gdzie mam to zgłosić . odezwało się Allegro kontakt i skierowało do folderu Rozliczenia Allegro 

[KOGIEL_T]

@Client:24919307  jeśli ogłoszenie było na Twoim koncie, to nie unikniesz opłaty, najlepiej zmień hasło, wyloguj wszystkie urządzenia i włącz logowanie dwustopniowe, a sprawę włamania możesz zgłosić  TUTAJ

[Client:24919307]

Bieżące saldo

-49,90 zł

tylko to nie ja wystawiłem tą ofertę , a zostałem obciążony za czyjeś ogłoszenie z moim numerem klienta ,i nie wiem gdzie mam to zgłosić . odezwało się Allegro kontakt i skierowało do folderu Rozliczenia Allegro  

Po prostu nie wiem komu zgłosić włamanie na konto lub błąd systemowy.

[KOGIEL_T]

@Client:24919307  to kliknij  TUTAJ  tam będziesz mógł wypełnić formularz, lub zamówisz rozmowę

[Client:24919307]

 Odpowiedz z Allegro Kontakt;

Na Twoim koncie zalogowała się nieuprawniona osoba, która wystawiła na sprzedaż pojazdy.

Dlatego:

• usunęliśmy te oferty,

• w ciągu najbliższych dni anulujemy opłaty naliczone za nie,

• zresetowaliśmy hasło do Twojego konta.

Podstawą naszych działań jest art. 2.12 Regulaminu Allegro.

KOGIEL_T  Dziękuję za próbę pomocy.