Przepisy znam, i wiem, że za przesyłkę odpowiada sprzedawca. Ale mimo tego, że sprzedawca się stara (zamówiłem towar o 22:00, o 22:30 mam odpowiedź sprzedawcy, że rano wyśle towar. O 9:00 dostaje e-maila, że towar zgłoszony, gotowy do odbioru czeka 3 dni na odbiór przez kuriera, poóźniej inny kurier rzuca towar przez dwu metrową przeszkodę).Sprzedawca ma niewielki wybór, kilka firm kurierskich, które różnią się nieznacznie w opłatach za usługę, a kilku kurierów traktuje przesyłki gorzej niż worek kartofli i psuje opinię wszystkim. Znam sytucję z autopsji. Wysyłałem wzmacniacz audio do Australii (pracowałem w serwisie firmy zajmującej sie naprawą i sprzedażą sprzetu audio). Przyjechał kurier po odbiór paczek do wysyłki (było kilka krajowych i kilka zagranicznych) rozmawiał ze mną, opowiadał dowcipy, a w międzyczasie rzucał z kilku metrów paczki do samochodu. Zwróciłem mu uwagę, że to wszystko to jest delikatny sprzęt elektroniczny. Odpowiedział, że to nie ma znaczenia, bo po drodze i tak każda paczka co najmniej 10 razy spadnie na ziemię. Problemem jest uszkadzanie przesyłek w trakcie transportu. Sprzedawca, może zmienić firmę kurierską, ale to loteria. Można pozwać firmę kurierską w przypadku takiego wzmacniacza wartego kilkadziesiąt tysięcy zł. Ale kiedy sprzęt uszkodzony jest wart kilkadziesiąt złotych ludzie rezygnują, a patologia się pogłębia
