Wygodniejszy zwrot dla kupujących z kontem zwykłym bez Allegro Smart!

[mr_oma]

Płatny zwrot Allegro Paczkomaty InPost

Do tej pory kupujący bez Allegro Smart! musieli organizować zwrot samodzielnie, przez co status przesyłki zwrotnej nie był widoczny z poziomu Allegro. Od 7 marca 2022 r. osoby posiadające konto zwykłe bez Allegro Smart! będą mogły zwrócić zamówienie metodą Allegro Paczkomaty InPost - po wcześniejszym wykupieniu kodu zwrotu. 

Od 7 marca za zwrot metodą Allegro Paczkomaty InPost bez aktywnej usługi Allegro Smart! zapłacisz 10,99 zł. Zobaczysz też status zwrotu w Moim Allegro. Jeśli posiadasz Allegro Smart!, wciąż możesz zwracać zamówienia za darmo na zasadach opisanych w Regulaminie. 

Użytkownicy z Allegro Smart! również będą mogli skorzystać z płatnego zwrotu metodą Allegro Paczkomaty InPost, jeśli np. wykorzystali już darmowy zwrot w danym zamówieniu lub też dostępna metoda zwrotu im nie odpowiada.

Anulowanie kodu zwrotu Allegro Paczkomaty InPost

Aby anulować opłacony kod zwrotu, skontaktuj się z nami przez ten formularz lub poproś o to moderatora we wpisie na Allegro Gadane. Zwrócimy Ci pieniądze.

[mdrogeria]

@mr_oma  będą Wam gwiazdki obcinać za zbyt wysoki koszt zwrotu 🙂

[mdrogeria]

@mr_oma albo nam 😞

[AlePiesio]

To już nie będzie darmowego zwrotu do sprzedawcy jeżeli ktoś zapłacił przy zakupach 8.99zł za dostawe do paczkomatu? 

[mdrogeria]

@AlePiesio Są 2 pocje 

1. dla przesyłek do , których bezpłatny zwrot nie przysługuje , Paczkomaty dalej bezpłatne .

2. do wszystkich poza smarkiem , a Inpost dowali nam koszt powrotu nie odebranej przesyłki .

Która prawdziwa zapytamy @mr_oma ???

[AlePiesio]

No właśnie, a już takie ważne szczegóły nie zostały tutaj podane w poście. 

[nat_not]

@AlePiesio @mdrogeria Zamiana dotyczy sytuacji, w której kupujący nie może lub nie chce skorzystać z bezpłatnego zwrotu (na przykład w ramach Allegro Smart!) i samodzielnie wybiera przewoźnika, który zrealizuje przesyłkę zwrotną. Po zmianie będzie mógł skorzystać z płatnej opcji zwrotu, jak opisała to @mr_oma.

[AlePiesio]

Dzięki za wyjaśnienia. Ale na pewno pojawią się przypadki, pretensje kupujących typu : dlaczego nie dostałem zwrotu pieniędzy za odesłany przedmiot płatnym zwrotem itd 

[Halfrunt]

W sumie to sprzedawca powinien zwracać taki koszt, który zmuszony dla własnej wygody pokryć kupujący. 

Czy można teraz, bądź w przyszłości obciążać tym kosztem sprzedawców? 

[mdrogeria]

@Halfrunt owszem można , a sprzedawcy bardzo szybko przełożą to na ceny towaru . Wybór jak zawsze należy do klienta .