anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wykonałem zwrot towaru nie dostałem przelewu

MAMY ROZWIĄZANIE!
pwiecko1
#1 Nowicjusz#

Sprzedający przesłał potwierdzenie wykonania zwrotu środków na payU. Na koncie jednak zwrotu nie widać.

Czy jest jakiś sposób na kontakt z pomocą allegro czy jedyna opcja "pomocy" to przegladanie FAQ?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
LEW433
#21 Demiurg#

@pwiecko1 Jeżeli zwrócił to powinieneś dostać od Allegro maila.

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@pwiecko1 Był mail od Allegro o zwrocie środków? Taki mail jest potwierdzeniem, że sprzedający wpłatę zwrócił. Jeżeli nie było maila, mógł nie zwrócić. Zwrot trwa około 3 dni robocze. Kontakt do Allegro w tej sprawie; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów
pwiecko1
#1 Nowicjusz#

Dziękuję za linka. Sam bym na to nie trafił - dobrze zakamuflowana ścieżka dotarcia do możliwości wysłania pytania.

Napisałem do Allegro prośbę o przesłanie potwierdzenia.

oznacz moderatorów