Wymiana lub naprawa gwarancyjna ekspresu SEVERIN

[Client:50356018]

Witam 5 sierpnia 2023 roku na Allegro dokonałem zakupu ekspresu do kawy SEVERIN model KA4810   cena 538,35  zł  firma sprzedająca to  INTER-SAT-LTD  [edycja] .Gwarancja  to dwa  lata od dnia sprzedaży. Problem jest taki że tego modelu nie serwisuje  żadna firma w kraju ,gdzie mam zwrócić   ekspres lub  naprawić  bo grzałka  nie grzeje . Gwarancja produktu do 5 sierpnia 2025 proszę o pomoc Allegro jestem osobą starszą mam prawie 80 lat i nie wiem gdzie szukać pomocy pozdrawiam  Tadeusz [edycja]

[Syrena_zT]

@Client:50356018 w tej sytuacji powinieneś zgłosić problem z produktem sprzedawcy. W ciągu dwóch lat od zakupu masz możliwość skorzystania z rękojmi. Możemy oczywiście pomóc w zgłoszeniu 🙂 Czy możemy się z Tobą skontaktować telefonicznie? Czy wolisz, żebyśmy napisali do Ciebie wiadomość mailową w tej sprawie? 

[Client:50356018]

Dziękuję złożyłem reklamacje przez Kupione/ Reklamacja

Tadeusz.

[kostas11]

@Syrena_zT Rękojmia jest w przypadku zakupów C2C lub B2B musi odesłać towar sprzedawcy i do roku domniema się że wada tkwiła w momencie zakupu, powyżej roku to kupujący musi udowodnić wadę 😞

Zakup B2C obowiązuje niezgodność z umową, wystarczy złożyć reklamację i udostępnić towar do odbioru sprzedawcy 🙂

[pinsplash]

@Client:50356018 Zakup na firmę czy prywatnie? Jak prywatnie to zostaw gwarnację i skorzystaj z rękojmi, Masz na to dwa lata od zakupu. Napisz do sprzedawcy i to już jego problem jak to rozwiąże.