Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Przy zakupie prosiłam dostawcę o wystawienie dokumentu, który zawiera dane ( potrzebne do zwrotu kosztów przez pracodawcę). W przesyłce, ani na mailu nie było żadnego potwierdzenia zakupu. Upomnilam się o wystawienie paragonu. Otrzmalam paragon, na którym zawarty jest tylko produkt bez danych, o które prosiłam przy składaniu zamawianiu. Sytuacja miała miejsce 18.03.2026. Zgłoszenie o braku dokumentu zgłosiłam 19. 03 po odebraniu przesyłki. Pani cały czas twierdzi, że nie można już wystawić paragonu imiennego. Jak mogę uzyskać taki dokument?
@asio42-a1 Widzę, że nie zaznaczyłaś w zamówieniu, że chcesz otrzymać fakturę, dlatego sprzedawca jej nie wystawił. Notatka do zamówienia nie jest gwarancją otrzymania faktury.
Na przyszłość, zachęcam Cię do upewnienia się, czy opcja "chcę otrzymać fakturę", jest prawidłowo zaznaczona.
Osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej ma prawo zażądać faktury do paragonu w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonano zakupu. Należy wtedy zwrócić sprzedawcy oryginalny paragon. Faktura taka zawiera dane konsumenta (imię, nazwisko, adres) i nie wymaga numeru NIP.
