anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wznowienie "rozwiązanego" sporu

rafal_zw
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry, mam problem: Kupiłem nietani ;-( towar, nie działał wiec odesłałem w ramach reklamacji. Sprzedawca nie odzywał się, więc rozpocząłem "spór allegro". Wówczas sprzedający bardzo szybo odesłał naprawiony produkt.  Zakończyłem spór. Niestety produkt znów się zepsuł - wysłałem (ponownie na swój koszt) przedmiot do sprzedawcy i kontakt znów się urwał. Nie odbiera telefonów, nie odpowiada na wiadomości przesyłane przez allegro. Jedyna nadzieja - we wznowieniu owego "zakończonego" sporu... ale jak to zrobic?

rafal_zw

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

@rafal_zw Poproś Allegro o ponowne otwarcie sporu tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Nigdy nie zamykaj sporu przed ostatecznym rozwiązaniem problemu.

oznacz moderatorów

rafal_zw
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za odpowiedź, wysłałem zapytanie,  czekam na dalszy rozwój wydarzeń.

pozdrawiam.

oznacz moderatorów