Dzień dobry,
mam problem z zablokowanym kontem. Konto na Allegro założyłam w 2005 roku, jako 15latka.
W tym roku Allegro zablokowało moje konto. Otrzymałam odpowiedź, że muszę przesłać zdjęcie swojego dowodu aby odblokować konto.
Wysłałam zdjęcie, a w odpowiedzi otrzymałam wiadomość, że dane dowodu nie zgadzają się z tymi, które widnieją w systemie.
W przeciągu 16 lat - wyprowadziłam się z domu rodzinnego, zdążyłam wziąć ślub i się rozwieźć więc, rzecz jasna, zmieniłam dowód conajmniej 3 razy.
Wysłałam do Allego skan starego dowodu i nowego po rozwodzie. Czy mogę prosić o pomoc w mojej sprawie?
Pozdrawiam,
Karolina
