Zablokowane konto

[Client:77368273]

Witam, 3 dni temu podczas zakupów zablokowano mi konto. Dostałem informację że moje konto jest powiązane z innym na którym jest blokada. Odnalazłem hasło do konta które 19 lat temu używałem i okazało się że było tam do uregulowania 50zl od razu to zrobiłem i usunąłem stare konto, lecz tego nie odblokowali. Zero konta z obsługą. Co robić? Pozdrawiam 

[matt_rose]

Cześć @Client:77368273, dzięki za zgłoszenie.

Wspominasz o braku kontaktu z obsługą Allegro, czy kontaktowałeś się z nami poprzez formularz?

[Client:77368273]

Tak, wysyłałem wiadomość poprzez formularz 

[LEW433]

@Client:77368273 Teraz tylko jesteś uzależniony od nich, kiedy czy  Ci odpowiedzą....nikt nie wie.

[matt_rose]

@Client:77368273 Sprawdziłem i otrzymałeś odpowiedź od nas wczoraj (18.02.2024) o godzinie 17:32.

Sprawdź proszę swoją skrzynkę e-mail, sprawa jest obecnie przez nas wyjaśniana.

[Client:77368273]

Zgadza się. Wiadomość trafiła do spam. Pozostało czekać…

[Client:77368273]

Jak długo będzie trwała blokada? skoro wszystko już uregulowałem i stare konto usuwam?

[MiMary]

Cześć, @Client:77368273. Proszę, abyś w tej sprawie napisał w kontynuacji korespondencji mailowej. Nasz dział bezpieczeństwa ustali możliwość zdjęcia blokady i przedstawi Ci dalsze kroki.