Dzień dobry. Wczoraj otrzymałam powiadomienie, że moja przesyłka jest gotowa do odbioru. Po wprowadzeniu kodu podanego w aplikacji Allegro otworzyła się pusta skrytka, status przesyłki „dostarczona”.
Sprzedający nie odniósł się do mojej prośby o ustalenie losów paczki z dostawcą, napisano jedynie „w aplikacji ma status dostarczona”.
Co powinnam zrobić? Próba kontaktu z DHL się nie powiodła, wymagają numeru przesyłki a dostawcą jest zgodnie z informacją Allegro.
