Zagubiona Faktura

[Szumacher846]

Zamówiłem buty 14.04 paczka została nadana i wysłana następnego dnia została zatrzymana w służbie celnej nie dostałem zadnego listu ani nic... Na stronie którą znalazłem pisze że została zagubiona faktura co robić? Sprzedajacy też nie ma żadnych informacji co dzieje sie z paczką 

[cloudcloud]

@Szumacher846 po stronie sprzedawcy leży dostarczenie do Ciebie paczki, jeśli nadal będziesz miał kłopot, skorzystaj z opcji dyskusji.

[xyz96]

Jaki był termin dostawy podany w ofercie? Został przekroczony? Odstąp od umowy i poproś o zwrot wpłaty, najlepiej zrób to w Dyskusji, jak proponuje @cloudcloud 

https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

[Szumacher846]

No właśnie miałem juz otworzoną dyskusje ale sprzedawca poprosił o zakończenie i zakończyłem 

[xyz96]

Nigdy nie zamykaj Dyskusji przed ostatecznym rozwiązaniem problemu. Napisz do Allegro prośbę o ponowne otwarcie zakończonej Dyskusji, napisz, że masz problem ze sprzedawcą; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[Szumacher846]

Dzisiaj jest ostatni dzień przewidywanej dostawy

[cloudcloud]

@Szumacher846 jeśli paczka nie przyjdzie, uczyń tak, jak radzi @xyz96 

[Szumacher846]

Nawet jeśli odstąpię od umowy będę musiał czekać na paczkę az przyjdzie i jeszcze bede musiał ja odesłać i czekac później na pieniądze... Bez sensu