Jeśli odsyłasz towar w ramach zwrotu (odstąpienia od umowy), odpowiedzialność za przesyłkę spoczywa na Tobie. Błędem było odesłanie oryginału dowodu zakupu, trzeba było kopię wysłać lub dowód wpłaty, wydruk maila od Allegro o zakupie - to też są dowody zakup, nie tylko paragon lub faktura. Odesłałeś na adres do zwrotów podany w aukcji? Reklamację u kuriera złożyłeś i jeśli nie znajdą paczki, domagaj się zwrotu ceny sprzętu - dołącz jakikolwiek dowód zakupu, na przykład dowód wpłaty za towar + wydruk aukcji. Jeśli chodzi o kontakt ze sprzedawcą, to możesz poprosić o pomoc Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...
Jest jeszcze jedno wyjście - zgodnie z prawem po odstąpieniu od umowy sprzedawca ma 14 dni na zwrot wpłaty od chwili otrzymania oświadczenia o rezygnacji z zakupu, ale może się wstrzymać do czasu otrzymania z powrotem zwracanego towaru lub otrzymania od kupującego potwierdzenia nadania tego towaru, w zależności od tego, co nastąpi szybciej. Teoretycznie więc możesz wysłać sprzedawcy potwierdzenie nadania, ale czy zwróci wpłatę zgodnie z przepisami....trudno to będzie wyegzekwować.
