zainstalowałam aplikacje i zrobiłam zakupy na ponad 40 zł. a na koncie nie przybyło ani monety, a

[chi777]

zainstalowałam aplikacje i zrobiłam zakupy na ponad 40 zł. a na koncie nie przybyło ani monety, a miało przybyć 20 monet

[LEW433]

A odebrałeś? https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/monety  zapytaj tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb  , tam są warunki żeby otrzymać monety, czytałeś regulamin.

[ko_alka · Accepted solution]

@chi777 Cześć 🙂 Zweryfikowałam tę sytuację i wygląda na to, że nie odebrałaś 5 monet na start w aplikacji (dlatego nie otrzymałaś kolejnych). Zgodnie z regulaminem promocji, powinnaś je odebrać klikając w przycisk [odbierz].

Oczywiście rozumiem, że mogły się zdarzyć różne sytuacje, mogłaś nie zauważyć przycisku i dlatego ich nie odebrałaś, dlatego wyjątkowo przyznaliśmy na Twoje konto monety ręcznie. Miłych zakupów! 🙂