Zakup bez rejestracji i brak towaru - co zrobić?

[Danieleek4444]

Witajcie,
Kupiłem w parę tygodni temu przedmiot o raczej niewielkie wartości, nie logowałem się tylko skorzystałem z opcji zakupu bez rejestracji. Przedmiot nie dotarł, brak kontaktu ze sprzedającym, kasa przepadła.
Czy jest możliwe w takim wypadku jakieś odzyskanie pieniędzy?

[Vryko]

@Danieleek4444  Dla Allegro spróbuj tutaj (użyj opcji czatu): https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

Dla Allegro Lokalnie - tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d8143baa-4f1d-48b1-9dc1-e76e40a5fc38

[mr_oma]

@Danieleek4444, możesz proszę podać mi numer zamówienia? Spróbuję Ci pomóc.

[Danieleek4444]

Dziękuję za odpowiedzi.

@mr_oma  Na chwilę obecną udało mi się wysupłać tylko tytuł przelewu. Był to przelew automatyczny więc podejrzewam że jeden z tych numerów może być numerem zamówienia? Niestety miałem awarię poczty i nie wszystkie maila już odzyskałem.

XX1951698179XX ALLEGRO A85AD0F1-3B1 ALLEGRO.PL

Załączam też aukcje:

https://allegro.pl/oferta/poszewka-na-poduszke-profilowana-50-x-30-9792689490

Serdecznie dziękuję za zainteresowanie. W przypadku gdyby przesłane informacje nie wystarczyły, proszę o kontakt.

Pozdrawiam,
Daniel

[_HolaOla_]

@Danieleek4444 Dziękuję za te informacje. Postaramy się rozwiązać Twój problem, ale czy mógłbyś jeszcze określić kiedy mniej więcej doszło do tego zakupu? Taką informację odnajdziesz np. po dacie przelewu. 

[Danieleek4444]

@_HolaOla_@mr_oma 

Zakup nastąpił w dniu 10.12.2020 .

Ponownie dziękuję za odpowiedź i wszystkiego najlepszego w 2021 roku 😉

[_HolaOla_]

@Danieleek4444 Przekazałam już prośbę w Twojej sprawie do właściwego zespołu, więc niebawem otrzymasz od nas informacje w kwestii tego zakupu.