Czy allegro protect działa w przypadku w którym w teorii sprzedawca przyjął produkt (robota sprzątającego) na reklamacje z tytułu rękojmi i odrzucil reklamacje. Zakup z moje strony był dokonany na firmę.
Napisałem "przyjął w teorii" ponieważ w praktyce sprzedawca handluje powystawowymi sprzętami na które udziela reklamacji 2 lata, natomiast przy probie reklamacji z mojej strony sprzedawca wogole nie odbierał telefonów unikał kontaktu, dopiero dyskusja allegro wymusiła na nim jakikolwiek kontakt ze mną. Po otrzymania popsutego robota sprzedający od razu w piśmie reklamacyjnym powolal się na art 559kc. Tzn. że wada robota nie występowała w trakcie jego sprzedaży. W odmowie użył w sposób ogólny i wymijający frazy ze robot był używane niezgodnie z instrukcją bez jakiegokolwiek podania konkretnej przyczyny co oczywiście nie jest prawda
Z jednej strony sprzedający dochował wszystkich terminów odpowiedzi na reklamacje i powoływał się na konkretne art w kodeksie natomiast w rzeczywistości jest to ewidentne unikanie odpowiedzialności za wadliwy towar. Użycie art 559k.c. w zasadzie można zastosować w każdym przypadku.
Z reguły sprzedający wykazuje jakiekolwiek zainteresowanie powstała wada, odbierają telefony, starają się załatwić sprawę i to nawet w przypadku gdy wina występuje po stronie kupującego. A tym wypadku sprzedający od samego początku działał defensywnie i w taki sposób aby odrzucić reklamacje.
Czy allegro protect działa w takim przypadku
