Zakup na raty - podpisana umowa, ale brak potwierdzenia zamówienia.

[Client:87217800]

Dzień dobry, 

Podpisałem umowę ratalną za pośrednictwem PayU, ale nie widzę swojego zamówienia w zakładce oraz nie otrzymałem żadnego potwierdzenia zamówienia poza umową, którą podpisałem.

[kostas11]

@Client:87217800 a kiedy podpisałeś ? chwilę zajmie zanim dotrze do sprzedawcy kasa żeby mógł wysłać 🙂

[Client:87217800]

Dosłownie 15 minut temu. Ale nie dostałem żadnej wiadomości od Allegro, a zamówienie w moim Panelu nie jest w ogóle widoczne

[xyz96]

@Client:87217800 Musisz zrobić jeszcze przelew weryfikacyjny 1 zł, otrzymasz odpowiednie powiadomienie, bank zweryfikuje Twoje dane, potrwa to około 1 dzień i wtedy dojdzie do zakupu. Przedmiot pojawi się w zakładce Kupione.

[Client:87217800]

Zrobiłem to już i dostałem nawet przelew zwrotny. Dostałem umowę i wszystko jest potwierdzone. Nie widzę zamówienia mimo to

[kostas11]

@Client:87217800 wiesz że jest też opcja że towar został sprzedany zanim zakończyłeś procedurę 😄

[xyz96]

@Client:87217800 Poczekaj do jutra, jeśli przedmiot się nie pojawi w zakładce to może oznaczać, że sprzedawca zmienił cenę w trakcie procesu przyznawania rat przez bank lub przedmiot został sprzedany przed ukończeniem tego procesu. Powinieneś otrzymać odpowiednie powiadomienie. Jeśli tak się stanie, ponownie wyszukaj przedmiot i złóż nowy wniosek o raty.

[Client:87217800]

Ale ja już podpisałem umowę. Zobowiązałem się do spłaty. Sprzadawca to al.to więc ani towar się nie sprzedał, ani niezmieniona została cena 

[xyz96 · Accepted solution]

@Client:87217800 No więc poczekaj spokojnie do jutra. 1 zł Ci oddali, ale weryfikacja danych musi potrwać. Jutro zapewne przedmiot pojawi się w Kupionych.

[Client:50623671]

jak sprawa została rozwiązana ? Mam ten sam problem. Ale przedmiot nie pojawił się w kupionych. 

[Client:50623671]

jak sprawa została rozwiązana ? Mam ten sam problem. Ale przedmiot nie pojawił się w kupionych.