Zakup na raty - podpisana umowa, ale brak potwierdzenia zamówienia

[Client:50623671]

Dzień dobry. 
Kupiłem przedmiot na raty z oficjalnego sklepu allegro poprzez PayU. Podpisałem umowę kredytową, wpłaciłem 1 zł tytułem weryfikacji itd. 

Po chwili otrzymałem wiadomość z banku, że umowa została zamknięta (czyt. anulowana) z powodu braku potwierdzenia zamówienia. 

próbowałem parokrotnie w różnych sklepach na allegro kupić ten sam przedmiot, ale finał był taki sam jak powyżej. Oferta jest ciągle dostępna , cena taka sama itd. 

proszę o pomoc. 

[ko_alka]

@Client:50623671 Cześć, listę płatności ratalnych znajdziesz tutaj; https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/raty. Znajdziesz tam też szczegóły statusu.  

[Client:50623671]

Dziękuję. Jednak sprawa nie jest rozwiązana. 

w tej zakładce mam 3 zakupy na raty, wszystkie nieudane…

[Client:50623671]

Komunikat z banku brzmi następująco: 

„Zamówienie nie zostało potwierdzone co uniemożliwiło nam wykonanie Dyspozycji zapłaty. W związku z powyższym Twoja umowa nr …….. (usunięto) została zamknięta.”.

I tak się dzieje za każdym razem przy zakupie na raty przez PayU.

[ko_alka]

@Client:50623671 W takim razie skontaktuj się z bankiem/pożyczkodawcą — nie mamy wpływu na Twoje decyzje kredytowe. 

[Client:50623671]

Kontaktowałem się i powiedziano mi, że PayU nie potwierdziło dostępności produktu. 

natomiast to nie jest możliwe , bo zakupu dokonywałem w dużych sklepach i nawet u Was w oficjalnym sklepie Allegro, X-Kom itd. Te przedmioty nadal są dostępne w tej samej cenie na tych aukcjach…

[ko_alka · Accepted solution]

@Client:50623671 Problem już nie powinien występować, spróbuj ponownie. 🙂