Zakup samochodu dla dziecka z nieprawidlowymi elementami

[Client:79980871]

Kochani mam prośbę doradzcie mi co robić...zakupiłam samochód do jazdy dla chrzesniaka, niestety nie można go skręcić ponieważ elementy do siebie nie pasują, dokladnie tylnia oś jest za dluga przez co niemożliwe jest skręcenie kół dodatkowo drzwi z lewej strony nie odbijaja uszkodzony zatrzask. W skepie na stronie zapewniono ze kazdy produkt przed wyslaniem jest dokladnie sprawdzany...Pozdrawiam i proszę o opinie samochód kosztował 479zl + wysyłka. Sprzedawca poinformował mnie ze wyslal moje zgloszenie do producenta...samochód leży nie można go skrecic nie wiem czy nie powinnam zgłosić tej sprawy allegro? Jestem nowa założyłam konto aby móc kupić właśnie ten prezent na urodziny naszego małego😢

[Vryko]

@Client:79980871  Niech sprzedawca nie cwaniakuje. To prawda, że sprzedawca może odpowiadać z ramienia gwarancji, ale to sprzedający odpowiada z ramienia rękojmi. I do niego pisz reklamację. Najprościej - załóż dyskusję, dalej w razie problemów, pomoże pracownik Allegro. Tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

PS - dobrze znać swoje prawa i obowiązki. Czytaj tutaj: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[Client:79980871]

Dziękuję. Napisałam właśnie do federacji konsumentów.

[Vryko]

@Client:79980871 Zacznij od dyskusji Allegro. Serio, pomagają. Maja instrumenty, które potrafią zmusić opornego sprzedawcę do współpracy, z zawieszeniem sprzedaży włącznie.  

[Client:79980871]

Dziękuję wam bardzo za pomoc🙏 ulatwi mi to podjęcie dalszych kroków.