zakup w połowie lutego - nadal brak przesyłki towaru. Problem zgłosozny już trzy razy

[mirolek_555]

Jak w temacie - zakup blendera za 80 zł w połowie lutego, brak info od sprzedającego i niestety brak reakci ze strony Allegro.

Już trzeci raz proszę o pomoc - nie pomogło za pierwszym razem, sprzedający sie nie odezwał i nadal milczy podobnie jak obsługa allegro. Czy gwarantowane zakupy to jedynie pusty slogan???

Mirek

[xyz96]

Wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia Wnioski są rozpatrywane średnio w 7 dni. Pieniądze odzyskasz, Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.

[Client:44052296]

@mirolek_555  a otworzyłeś dyskusje z kupującym. W jak sposób prosiłeś trzykrotnie o pomoc allegro?

[mirolek_555]

klikając ponownie ikonkę "poproś o pomoc" ... cierpliwie i dość długo czekałem aż sprzedający się obudzi ale to się nie wydarzyło.

Dostałem teraz info i link do formularza - dziękuję

ms

[la_nika]

@mirolek_555 przykro mi, że miałeś taką nieprzyjemną sytuację. Sprzedająca nie udzieliła żadnej odpowiedzi, dlatego tak jak napisaliśmy w dyskusji jej konto zostało zablokowane, a Ty możesz otrzymać zwrot w ramach rekompensaty z Programu Ochrony Kupujących. Nie martw się, Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.