Zakup z przed 3 lat

[new16]

Witam,

czy można wrócić na profil allegro z przed 3 lat aukcję? Potrzebuję dowód zakupu do wymiany gwarancyjnej, nie wiem czy plik html z kopii zapasowej można dać jako dowód do sprzedawycy.

[gdvorek]

@new16 

Twoje zakupy w zakładce "Moje zakupy'" są widoczne przez 2,5 roku. Po tym czasie możesz pobrać kopię swoich danych, która zawiera pełną historię zakupową.

[new16]

mam kopie i zakupu ale to tylko plik html chyba nie jest traktowany jako dowód zakupu? 

[Client:44052296]

@new16 kopia danych jako dowód do reklamacji z tytułu niezgodności z umową może być

Nie wiem jaki jest zapis w karcie gwarancyjnej i kto jest gwarantem.

W email sprawdzałeś?

[new16]

nie mam już tego emaila dlatego to takie ważne, zakup był brany w ratach więc też nie mam konkretnego przelewu za zakup.

[gdvorek]

@new16 

Kopia danych z Allegro może posłużyć jako potwierdzenie zakupu, ale to gwarant określa wymagania dotyczące dokumentów. Pamiętaj, że to Ty odpowiadasz za przechowywanie dowodu zakupu.