Zakup zasłon dziecięcych allegro

[Client:100447693]

Dzień dobry. Zakupiłem zasłony dziecięce allegro. 

Po dostabiu paczki żona wyprała je. Zawiesiłem je i zobaczyłem żółta plamę. Zgłosiłem sprzedającemu I odrzucił reklamacje. 

W końcu allegro kazało odesłać towar. Sprzedający przyjął towar i oddał 5zl z 85zl za zasłony pisząc że to potrącenie za plamę której nie było. I że nadają się do utylizacji. 

Allegro kazało zgłosić na policję więc zrobiłem to. Bo zgłosiłem sprawę do programu.

Policja odmówiła dochodzenia pisząc Że nie ma kwalifikacji na art 286kk

Wysłałem pismo do allegro i allegro mi odmówiło zwrotu 80zl

Co mogę jeszcze zrobić. 

[ZibiK30]

@Client:100447693 Możesz iść z tym po pomoc do miejscowego rzecznika praw konsumenta, on Ci doradzi jak dalej postępować, ewentualnie zaangażuje się w sprawę i poprosi o wyjaśnienia sprzedawcę i Allegro. 

Popełniliście pewien kluczowy błąd, towar po otrzymaniu zawsze należy dokładnie sprawdzać i w razie zastrzeżeń i wątpliwości od razu zgłaszać, składać reklamacje, Wy zamiast tego, zaczęliście  go używać i prać, więc trudniej będzie wam teraz udowodnić, że wada towaru istniała po jego dostarczeniu, skoro jej od razu nie zgłosiliście. 

[Client:100447693]

Przecież zasłony wiszą to jak inaczej je można użytkować. Proponowałem też sprzedającemu zwrot zasłon to też nie. To po co mu zasłony z plama. To jest pytanie.

Wszystko było zgłoszone odrazu. No to nie rozumiem po co te gierki tej kobiety. 

A od odstąpienia umowy można zrezygnować jeśli się zgodzi. Tylko czego nie chce się zgodzić skoro nawet zaproponowałem że za przesyłkę zapłacę. 

[ZibiK30]

@Client:100447693 Zawieszenie zasłon to już użytkowanie, pranie także. Problem w tym, że towar uszkodzony czy z wadą się nie użytkuje a reklamuje i zwraca, dlatego ważne jest aby zaraz po jego otrzymaniu go sprawdzić, czy wszystko jest ok. Szczególnie, gdy towar nie posiada fabrycznych opakowań z zabezpieczeniami plomb, zgrzewów czy taśm fabrycznych. Jak sadzę firanki są w zwykłej torbie foliowej, która sie skleja na zakładkę i tak samo odkleja, więc można ją wyciągać i wkładać bez problemu i nie da sie za bardzo rozpoznać, czy firanka jest nowa czy może jakaś z innego zwrotu itp. 
Gdybyście od razu po odebraniu znaleźli ta plamę i zgłosili, to pewnie wynik reklamacji byłby inny