Zakupiony przedniot uległ uszkodzeniu, czy mogę oddać go na gwarancję?

[Redline707PL]

Przedmiot który kupiłem przestał działać, kupiony był ze sklepu wraz z paragonem.

Czy wszystkie przedmioty są na gwarancji? Pozdrawiam

[xyz96]

@Redline707PL Tak, wszystkie przedmioty są na gwarancji ustawowej, zwanej rękojmią. Rękojmia jest obowiązkowa i trwa 2 lata dla przedmiotów nowych. Za przedmiot w ramach rękojmi odpowiada sprzedawca, który nie może Cię kierować do żadnych serwisów i producentów - wadliwy towar odsyłasz do niego. Złóż mu pisemną reklamację na podstawie rękojmi, określ swoją żądania - naprawa, wymiana lub zwrot wszystkich kosztów i odeślij na koszt sprzedawcy towar na adres podany na aukcji w zakładce Reklamacja. Gdyby sprzedawca stwarzał Ci problem z reklamacją, napisz tu ponownie. Za odesłanie płacisz, jednak sprzedawca ma obowiązek zwrócić Ci ten koszt.

[krejzole]

Bardzo często odesłanie przedmiotu bezpośrednio do producenta znacznie przyśpiesza naprawę gwarancyjną. Renomowani producenci zapewniają również bezpłatny transport  w obie strony.

[LEW433]

@krejzole Lepiej  to zrobi sprzedający, gwarancja nie musi trwać 2 lata, przy powtórnym uszkodzeniu sprzedawca może mieć pretensje, że grzebany, że nie fachowcy naprawiali itd. więc niech sam sobie to ogarnia.

[Knowhere]

@Redline707PL To uległ uszkodzeniu (np. w wyniku splotu jakichś okoliczności) czy przestał działać (tak sam z siebie)?