zamówiłem Towar , trafił gdzie indziej

[MEDEMAGAN]

Witam , mam problem - zmówiłem towar - nieistotne co .. koszt około 240 zł .. dostałem sms - iż paczki są do odebrania , nr do podania w paczkomacie - ale odbiór jest w innym mieście oddalonym o 50 km ... !!! adres mam poprawny więc o co kaman ? wcześniej zamawiałem towar do wysłania siostrze właśnie na to miasto ; zmieniłem ustawienia w telefonie i podałem do kolejnej przesyłki adres prawidłowy .. dziś mam info że mam sobie paczki odebrać ; 50 km ode mnie .. pytanie ? jak odzyskać pieniądze , towaru przecież nie odbiorę .. i jak ustrzec się przed taka pomyłką w przyszłości .. 

[aragil]

Sprzedawca wysłał do paczkomatu który ty podałeś, przecież sprzedawca  nie wiedział o paczkomacie w innym mieście oddalonym o 50 km mieszka twoja siostra.😄

Jak nie odbierzesz paczki po powrocie do nadawcy sprzedawca jeżeli to Firma powinna zwrócić cię kasę.

[MEDEMAGAN]

wybacz ale zmieniłem ustawienia adresu , dla wcześniejszego zamówienia podałem adres miasta x .. poszło dostała - podziękowała . Kolejne zamówienia zmieniłem na swój adres - poszło - doszło gdzie indziej . Patrzę w swój profil i adres widnieje jak byk - mój - więc nie rozumiem dlaczego paczki zostały wysłane na inny adres niż podałem ? ! 

[aragil]

Powtarzam, sprzedawca wysłał do paczkomatu który ty podałeś, sprzedawca  nie wiedział nic o paczkomacie w innym mieście oddalonym o 50 km mieszka twoja siostra.

[MEDEMAGAN]

czytasz ze zrozumieniem ? podałem swój adres ... doszło gdzie indziej ! 

[aragil]

Ja czytam ze zrozumieniem i nie mogę zrozumieć, z kat sprzedawca wiedział o paczkomacie gdzie  mieszka twoja siostra.😊

Pewne magia albo czary-mary.

[MEDEMAGAN]

dlatego pytam ... a Ty chyba nie rozumiesz nadal pytania .. więc człowieku  przestań komentować skoro nie potrafisz tego wyjaśnić 

[konto zamknięte]

@MEDEMAGAN sprzedawca nie zmienia danych wysyłkowych, dostaje wszystko od kupującego, a system Allegro przekazuje dane do systemu Inpostu. Piszesz, że zmieniałeś adres w aplikacji na telefonie, może nie potwierdziłeś zmiany i się nie zapisała. Przesyłka wróci teraz do sprzedawcy, wypełnij formularz zwrotu, w zakładce Moje zakupy i czekaj na zwrot pieniędzy.🙂

[Client:97765421]

Dokładnie tak. Sprzedawcę nie interesują próby zmian adresu przez kupujących. Sprzedawca ma obowiązek wysłać zamówienie do podanego przez ciebie punktu odbioru w formularzu zamówienia. Sprawdź dokładnie w mailu potwierdzającym dokonanie zakupu, otrzymanym od allegro jaki adres podałeś, masz go również w historii zakupów na koncie allegro. 

[xyz96]

@MEDEMAGAN Jeżeli jesteś pewien, że podałeś prawidłowy adres, oczywiście paczka wróci do sprzedawcy. Mogło to być spowodowane jego błędem lub błędem systemu, ale za to przed Tobą odpowiedzialność ponosi sprzedawca. Nie doszło do wydania rzeczy we właściwym miejscu. Domagaj się ponownego nadania na właściwy adres lub zwrotu wszystkich kosztów. Jeśli będzie problem, wyjaśnij to w Dyskusji; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Pomoże Ci tam pracownik Allegro.

Innym wypowiedziom się nie dziw 🙂 To Dyskusje kupujących, ale w 99% odpowiadają tu sprzedawcy 🙂

[aragil]

Ja **piiip**ole, kupujący podał w zamówieniu paczkomat  w innym mieści oddalonym o 50 km  gdzie mieszka jego siostra ale to tez wina sprzedawcy.😄

Pewne ten sprzedawca jest hakerem, miał dostęp do telefonu kupującego i celowo nadal przesyłka do paczkomatu z poprzedniego zamówienia kupującego.😎

[edycja]

[vonNogay]

@MEDEMAGAN a ten wcześniejszy zakup, do paczkomatu siostry, był robiony u tego samego sprzedawcy?

[_Likos_]

MEDEMAGAN poproś sprzedawce o screena z Twoim zamówieniem bedziesz widział wtedy jaki adres do wysyłki figurował. Wówczas bedziesz mial peność czy to wina sprzedawcy czy niestety Twoje przeoczenie. 99% sprzedawców ma system zintergrowany z allegro i dane pobierają sie automatycznie wiec racze nie wierze aby aby to sprzedawca po coś zmieniał adres. Sugeruje tak jak napisałem zanm zrobisz sprzedawcy afere to poproś o screen z zamówieniem i sie wszystko wysjaśni. W dane w zamowieniach sprzedawcy nie mają żadnej możliwości ingerencji. Co do rozwiązania syatuacji to cóż jełsi adres zmienił sprzedawca to on pokrywa koszt wysyłki drugi raz do Ciebie lecz jeśli To ty podałeś adres niepoprawny to raczej sprzedawca poprosi abyś to Ty pokrył koszty.

[aragil]

_Likos_ Przecież kupujący ma wszystko w mailach otrzymanym po zamówieniu 😊.

[_Likos_]

aragil Wiem. Po prostu chciałem aby kupujący zobaczył jak to wygląda od strony sprzedawcy. 

[aragil]

_Likos_ Na początek niech sprawdzi własne podwórko. 🙂

[Klaudiusz1983]

@MEDEMAGAN napisz nam jaki adres paczkomatu widnieje w mailu z potwierdzenie dokonania zakupu i potwierdzeniem płatności, które otrzymałeś od Allegro. Masz to w swojej poczcie, bardzo łatwo i szybko możesz sprawdzić.

[mdrogeria]

MEDEMAGAN w panelu ,, moje zakupy - szczegóły ,, masz wszystkie dane jakie podałaś sprzedawcy . Zweryfikuj te dane , proszę zanim winą obarczysz sprzedającego 

[pinsplash]

@MEDEMAGAN @aragil @_Likos_ @mdrogeria  Ja nie wiem czemu podejrzewałbym aplikację mobilną....🤔

[Kaliope_Brzeg]

@pinsplash  Wczoraj doświadczyłam sama takich czary - mary na Allegro Lokalnie. Pierwszy raz poczyniłam tam zakupy i przy płaceniu przecieram oczy, wyskakuje mi 6 adresów dostawy z których korzystałam w ostatnich latach. Co najlepsze mojego osobistego w nich nie ma wcale i musiałam go wprowadzić od nowa 😂 Sprawdziłam w ustawieniach konta, mam tam tylko swój adres bo pilnuje kasowania tych niepotrzebnych.

Gdybym klikała bezmyślnie przesyłka wylądowałaby nie wiadomo gdzie. Przecież to ewidentnie jakiś błąd.