Sprzedawca ma rację. Dodatkowo - do kwoty chyba 450 zł brutto możesz również otrzymać paragon z wpisanym nr NIP (zamiast FV) - i to będzie zgodne z prawem.
Taka wypowiedź ze strony xyz96 "Wyślij sprzedawcy odstąpienie od umowy ( zrób zwrot) i kup towar ponownie, zaznaczając opcję "faktura" i podając dane do faktury. Nie musisz odsyłać towaru, sprzedawca załatwi to odpowiednimi dokumentami." jest całkowicie błędna, narusza prawo i regulamin serwisu Allegro.
Po pierwsze - wyślij sprzedawcy odstąpienie od umowy i zrób zwrot (w świetle prawa to są kompletnie 2 różne rzeczy) - przytaczałem już w tym względzie ustawę i interpretację UOKiK.
Po drugie - dokonaj zakupu ponownie i podaj dane do FV.
A tak generalnie - wcześniej skontaktuj się ze sprzedającym - to przecież jest chyba normalna droga załatwiania takiej sprawy.
Jak będziesz korzystać z tej całej procedury - to weź pod uwagę koszty sprzedającego (koszt wysyłki - dla sprzedawcy nie wynosi on 0zł, koszty pracownika do zapakowania, koszt opakowania, koszt i czas obsługi zwrotu).
No i teraz, niestety, muszę niejako przyznać rację xyz96 - nie jest to zgodne z żadnymi zasadami, ale jak dogadasz się ze sprzedającym , odeślesz mu w ramach zwrotu sam paragon, dokonasz kolejnego zakupu - to wszystko da się załatwić samymi "papierami". Ale nie masz żadnego prawa, żeby zmuszać do tego sprzedającego - musicie się dogadać.
Ze swojej strony, jako sprzedający, wolałbym takie rozwiązanie.
Jednak weź pod uwagę fakt, że ten kolejny zakup będzie figurował w systemie All jako opłacony i nie wysłany i sprzedający będzie się obawiał sytuacji, że za chwile kupujący otworzy dyskusję z tematem: zapłaciłem za towar i go nie otrzymałem.
pzdr.
