zaplacilam za przesylke,ktora okazala sie niezgodna.Dokonujac zwrotu ponownie zalacilam za odeslani

[danamaria_2010]

zaplacilam za zakup i przesylke.Dokonalam zwrotu zakupu ktory byl niezgodny i znowu zaplacilam za przesylke zwrotna jeszcze raz  i to dwa razy wieksza sume/allegro inpost/Dlaczego za niezawiniony zwrot musze placic?dziekuje

[LEW433]

A dlatego ze nie czytasz przepisów, jak towar niezgodny z opisem to nie robisz zwrotu bez podania przyczyny tylko składasz rekalamcję a wówczas koszty przenoszą się na sprzedającego.

[Sa_nova]

@danamaria_2010 W przypadku odstąpienia od umowy - koszt zwrotu zamówienia, jest po stronie kupującego. Jednak Sprzedający powinien zwrócić koszt przesyłki w pierwszą stronę w wysokości równej najtańszej przesyłce w ofercie. Więcej na temat kosztu zwrotu zamówienia przeczytasz w tym artykule. 

[Monika__L]

Nic straconego

wystap z roszczeniem to ci odda 

[drekenzes]

---

@Monika__L  napisał(a):

Nic straconego

wystap z roszczeniem to ci odda 

---

Na jakiej podstawie prawnej, skoro to Kupujący opłaca zwrot produktu?

Kupująca miała zgłosić niezgodność produktu z umową (gdzie wszelkie koszty odesłania ponosiłby nierzetelny Sprzedawca), czyja wina że nie zna swoich praw i obowiązków?

[Monika__L]

Opłaca zwrot

alr ten zwrot był reklamacyjny 

[drekenzes]

---

@Monika__L  napisał(a):

Opłaca zwrot

alr ten zwrot był reklamacyjny 

---

Klientka dokonała zwrotu zakupu, a powinna zgłosić reklamację na niezgodność towaru z umową. I to sprzedawca powinien sobie załatwić odbiór towaru. " Zwrot reklamacyjny", w poście nie ma słowa o reklamacji. Zwrot to zwrot, miała być reklamacja.