Zepsuł sie sprzęt kupiony w grudniu 2020, był już naprawiany, brak kontaktu ze sprzedawcą, co robić?

[37744640]

zakupiłam mikser za kwotę 499 w grudniu 2021 niestety się zepsuł poszedł na reklamacje ok wymienili odesłali , ale mikser znów się popsuł odesłałam i cisza minęło 14 dni nie odbierają ode mnie telefonów nie odpisują co robić dalej gdzie zgłaszać 

[mdrogeria]

37744640napisz tu -https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166

formularz , chat  do wyboru , szybko się odezwą 

[domowetorty]

tak tylko że od zakupu mineło 180 dni 

[xyz96 · Accepted solution]

@domowetorty To nie ma nic do rzeczy, ile minęło dni. Napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... i poproś o pomoc Allegro. Sprzedawca otrzyma odpowiedni komunikat. Nie dzwoń do sprzedawcy, tylko pisz do Allegro. Sprzedawcy wyślij mailem reklamację. Jeżeli sprzęt był już naprawiany, zażądaj zwrotu wszystkich kosztów po odesłaniu, powołaj się na art. 560 Kc. Przy wystąpieniu drugiej wady, masz prawo odstąpić od umowy.