Zmiana przewidywanego czasu dostawy

[KluchaGBN]

1.Co jaki czas jest odświeżany u sprzedawców przewidywany czas dostawy?

2.Czy negatywne komentarze na temat czasu dostawy mają wpływ na jego ustalenie?

3.Czy sprzedawca ma wpływ na ustalenie przewidywanego czasu dostawy?

4. Do kogo mam mieć pretensje gdy zamawiam coś w środę z dostawą na piątek/sobotę a wysyłka towaru jest we wtorek i do odbioru dopiero w czwartek?

[gdvorek]

@KluchaGBNchętnie odpowiem:

1. Przewidywany czas dostawy jest aktualizowany w ciągu 60 minut po wprowadzeniu zmian w ofercie, takich jak modyfikacja czasu wysyłki. Weźmiemy pod uwagę dane z ostatnich 90 dni. Tu znajdziesz informacje jak obliczamy przewidywany czas dostawy?
2. Negatywne komentarze mogą wpłynąć na postrzeganą wiarygodność sprzedawcy, ale nie mają bezpośredniego wpływu na algorytm ustalający przewidywany czas dostawy. System opiera się na danych historycznych dotyczących wysyłek sprzedawcy.
3. Sprzedawca może wpływać na przewidywany czas dostawy poprzez deklarację czasu wysyłki w ofercie. Dodatkowo, ma możliwość wyłączenia uwzględniania szybszych niż zadeklarowane wysyłek w obliczeniach systemu, co pozwala na lepsze dopasowanie przewidywanego czasu dostawy do rzeczywistych możliwości.
4. Jeśli sprzedawca nie wywiązał się z deklarowanego terminu wysyłki, warto skontaktować się z nim bezpośrednio w celu wyjaśnienia sytuacji. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, można zgłosić sprawę do Allegro za pośrednictwem formularza kontaktowego - zweryfikujemy powód opóźnienia przesyłki.