ZNIKNELA OPCJA ANULUJ ZAKUP

[volf51]

Witam. W szczegółach zakupu zniknęła opcją anuluj zakup pomimo tego że status zamówienia się nie zmienił i dalej widnieje wpis: zakup opłacony 

[mdrogeria]

@volf51 zniknęła czyli nie dostępna , nie każdy zakup da się anulować , skontaktuj się ze sprzedawcą .

[volf51]

Opcją anuluj zakup była widoczna przez 2 lub 3 dni. Potem zniknęła ale status przesyłki się nie zmienił 

[kostas11]

@volf51 bo to jest dostępne 3 dni a potem znika 🙂

[komis-bell]

@volf51 Jeśli nie ma opcji 'anuluj zakup' to użyj 'zwróć zakup'.

[volf51]

Tak tylko przy tej opcji będę musiał czekać na zwrot środków.dosc długo 

[komis-bell]

@volf51 Terminy reguluje ustawa.
Po odstąpieniu od umowy sprzedający ma 14 dni na zwrot wpłaty. W ustawie nie ma takich pojęć  jak 'anulowanie' ani 'zwróć zakup' - to tylko allegrowe nazwy dla odstąpienia od umowy.

[kostas11]

@volf51 Anulowanie = odstąpienie 🙂 czas na zwrot kasy jest taki sam max 14 dni 🙂

Art. 32  1. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.

[preshop]

@volf51 

Anulować można, jeżeli nie zmieni statusu Twojego zamówienia na: W realizacji, Przygotowane do wysyłki lub Wysłane ani sprzedający nie poda w zamówieniu numeru do śledzenia przesyłki.

No ale najważniejsze - można anulować najpóźniej do 3 dni od zakupu, więc dlatego opcja była i już nie ma.