Witam,
Kupiłem urządzenie do ćwiczenia rąk. Po przyjściu przesyłki stwierdziłem, że urządzenie nie jest całkowicie sprawne. Postanowiłem zrezygnować z towaru zaznaczając, że jest wadliwy. Nie prosiłem o przysłanie nowego. Towar odesłałem gratis wpisując kod zwrotu do paczkomatu Inpost.
Niestety sprzedawca zamiast zwrócić pieniądze przysłał mi kolejne urządzenie mimo, że nie prosiłem o kolejny egzemplarz.
Kiedy o tym do niego napisałem poinformował mnie, że jeśli odeślę mu towar, zwróci mi pieniądze.
Niestety z poziomu konta Allegro nie ma już opcji zwrotu towaru, gdyż widnieje jako 'zwrócony" i musiałbym wysłać towar na własny koszt.
Jest szansa, żeby Allegro przysłało mi nowy kod zwrotu w takiej sytuacji?
Z góry dziękuję i pozdrawiam,
