Zrobiłam zakup w obcej walucie, dlaczego Allegro pobralo pieniadze a zwrocilo mniej?

[agnesd1975]

Witam zrobilam zakup ktory  anulowalam , allegro pobralo mi 262£ allegro zwrocilo tylko 245£(funt brytyjski) , pytanie co z moimi17£? to oszustwo , zwraca sie ta Kwote ktora sie pobralo ,sofa kosztowala 1347zl. z Czego wynika ze kurs waluty na allegro to tylko 5.14 zl .Gdzie w bankach najnizej stalo 5.28zl czekam na zwrot Calej sumy

[serwis-texas]

@agnesd1975 

To jest forum społeczności. Tu nie ma nikt, nic wspólnego z zwracaniem Ci kasy. Pisz do sprzedającego.

[mdrogeria]

@agnesd1975 Allegro pobrało opłatę w złotówkach i oddało również w złotówkach natomiast Twój bank podczas księgowania pewnie pobrał opłatę za przewalutowanie .

[br. · Accepted solution]

@agnesd1975  To nie jest tak jak piszesz.  Płatność na Allegro jest realizowana w zł PLN.

Jeśli płacisz funtami pośrednik płatności przelicza funty na złotówki, a potem przy zwrocie przelicza je ponownie. Więc  spread trzeba pomnożyć przez dwa.

Na przyszłość zastanów się czy samemu nie kupić złotówek, załozyć konto złotówkowe i płacić złotówkami. Nie wiem czy będzie lepiej ale warto przemyśleć.