Zwróciłam zakupiony towar przez Allegro One Box 19 gru 2025, 13:55 Numer zwrotu 3OQXN/2025

[kama131202]

Zwrot zgłoszony 19 gru 13:55, Numer zwrotu 3OQXN/2025 nadany 20 gru 13:52 w

Allegro One Box - AL005RST

Okulickiego 2

37-450 Stalowa Wola

Na parkingu obok Biedronki

Pozostaje w drodze od 22 gru 12:37 i dalej nic sie nie dzieje.

W dyskusji zgłosilam problem ale jakoś nikt z allegro się tym nie przyjął. Delivery Allegro to jakaś porażka. Inpostem otrzymuje, wysyłam i zwracam przesyłki i nie ma problemu. Trwa to juz masakrycznie dlugo. Sprzedawca kontaktuje sie i chce pomoc, ale allegro zgubilo paczke i nie probuje nawet rozwiazac problem.

Proszę o odpowiedź i rozwiazanie problemu.

Krystyna Ziętek

[pecela]

@kama131202 

Na początek nie podawaj pełnego adresu, wystarczy tylko AL005RST (jest to pełny adres urządzenia).

Na początek zgłoś opóźnienie w doręczeniu na stronie https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje. Natomiast po 25 stycznia będziesz mógł zgłosić zaginięcie (30 dni od dnia nadania, ale dni wolne nie wliczają się do tego terminu).

[kama131202]

Ile razy i dlaczego ciagle mam opisywac tak prosta sprawe.