Zwróciłem paczkę, kiedy dostanę zwrot pieniędzy i od kogo

[Okunnek]

Witam wszystkim

Kilka dni temu zwracałem paczkę do nadawcy, gdy paczka doszła dostałem informację ze dostanę zwrot kosztów od allegro. Lecz ja nie mogę znaleźć żadnej informacji na ten temat a minął tydzień i pieniądzy brak. 

[LEW433]

Sprzedający ma na to 14dni od chwili zgłoszenia zwrotu ale może się wstrzymać do chwili oddania towaru, jeżeli zwróci to Allegro wysyła maila. 

"Sprzedający powinien zwrócić Ci środki w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jednak może się wstrzymać do czasu, aż otrzyma zwracany przedmiot.

Jeśli odeślesz przedmiot, a sprzedający nie zwróci środków, rozpocznij Dyskusję, w której ma 24 godziny na odniesienie się do Twojego zgłoszenia. Jeśli tego nie zrobi, włączymy się do Dyskusji.

Jeśli Dyskusja nie przyniesie skutku, skorzystaj z Programu ochrony Kupujących, w którym możesz odzyskać koszty całej transakcji."

[xyz96]

@Okunnek Sprzedawca powinien zwrócić wpłatę niezwłocznie po otrzymaniu formularza zwrotu, najpóźniej w ciągu 14 dni. Gdy to zrobi, otrzymasz powiadomienie e-mail od Allegro.

[la_nika]

@Okunnek jeżeli masz na myśli zamówienie nr. c656bad1-d4f9-11eb-a533-b7ba28c4d746 to sprzedający zwrócił wpłatę wczoraj (9.07.2021r.)