anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwróciłem towar 8378368445, sprzedawca dokonał zwrotu środków, nie mam ich na swoim koncie

Sasza-7
#1 Nowicjusz#

Zwróciłem towar 8378368445, sprzedawca dokonał zwrotu środków- potwierdził to stosowaną informacją , nie mam ich na swoim koncie

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

sophie-bunny
#13 Ambasador#

Jeśli dostałeś maila od Allegro, potwierdzającego zwrot wpłaty - taki zwrot trwa do 3 dni roboczych. Jeśli już minęły 3 dni, możesz zapytać Allegro o pieniądze tu:

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

 

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Sasza-7 Skąd wiesz, że zwrócił? Od niego? Był mail od Allegro o zwrocie wpłaty? Jeśli nie było, sprzedawca nie zwrócił. Jeżeli taki mail od Allegro był, zwrot trwa 3 dni robocze. Jeśli ten czas minął, sprawdź dokładnie wszystkie swoje rachunki bankowe, zobacz też tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ Jeżeli był to zakup ratalny, Zapłać później lub Allegro Pay, pieniądze nie wracają do Ciebie, tylko do pożyczkodawcy.

Jeśli 3 dni minęły i pieniędzy nigdzie nie masz, pisz na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderator
Moderator

@Sasza-7 Opłaciłeś ten zakup przez Allegro Pay, dlatego zgodnie z zasadami, środki zwrócone przez Sprzedającego przez Allegro Finanse, zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez Sprzedającego czekamy:

  • 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni,
  • 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.
   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów