Zwrocony towar z tytulu reklamacji

[ozog123]

Witam , reklamowalem zakupiony skuwacz do lancucha ktory sie rozlecial,  kiedy w takim przypadku moge oczekiwac wymiany na nowy towar a kiedy zadac zwrotu pieniedzy gdzie wiem ze z drugim bedzie to samo, w przypadku uznania gwarancji. Czy o tym decyduje sprzedawca ?

[Vryko]

Proszę: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/

[xyz96]

@ozog123dodam, że zazwyczaj bardziej korzystne jest reklamowanie na podstawie ustawowej rękojmi, a nie gwarancji producenta lub sprzedawcy. Jeśli towar był już naprawiany lub wymieniany, wystąpienie drugiej wady istotnej umożliwia skuteczne odstąpienie od umowy.