Zwrot środków

[kokoshu]

Kupiłam towar i następnego dnia dokonałam zwrotu. Otrzymałam informację od sprzedającego że dokonał zwrotu ale środki ciągle do mnie nie wróciły. Uzupelnilam dane konta bankowego ale w zakładce środki nic nie ma. Sprawdziłam konto i tam również nie ma tych środków. Proszę o pomoc. 

[xyz96]

Tu zobacz; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

Był mail od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty? Jeśli nie było, sprzedawca nie zwrócił. Taki zwrot powinien trwać do trzech dni roboczych.

[kokoshu]

Mail był ale zwrotu środków nie ma 😞 po kliknięciu w link też nie ma żadnej informacji żeby te środki gdzieś wisiały. 

[xyz96]

@kokoshu Jeśli minęło 3 dni robocze, o pieniądze upomnij się na czacie lub przez formularz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[mdrogeria]

kokoshu jeśli byl mail środki powinny wrócić w to miejsce skąd wyszły  bez względu na to jakie dane podalaś sprzedającemu