anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot środków

aniah242
#7 Wielbiciel#

Witam! Zamówiłam towar którego sprzedawca nie miał już w ofercie i prosiłam o zwrot środków. Sprzedawca twierdzi że zwrócił środki na konto bankowe 4 dni temu A przelewu nadal nie ma. Kazał się skontaktować z serwisem allegro, tylko ja nie wiem w jaki sposób.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

mdrogeria
#21 Demiurg#

Zwrot środków przez system allegro pociąga za sobą informację e-mail ,, sprzedający ... tu nick... zwrócił twoją wpłatę ,, . Sprawdź czy masz taką informację , jeśli masz taki przelew idzie ko 3 dni roboczych , natomiast jeśli nie masz takiej informacji sprzedawca coś kombinuje .

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Jeśli sprzedawca zwrócił wpłatę przez Allegro Finanse, powinnaś otrzymać od Allegro maila z potwierdzeniem zwrotu wpłaty. Taki zwrot trwa około 3 dni. Jeżeli maila otrzymałaś i pieniędzy nie ma kontaktuj się z Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Jeżeli maila nie było, sprzedawca mógł pieniędzy nie zwrócić, w takiej sytuacji domaga się zwrotu wpłaty tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Pomoże Ci tam pracownik Allegro.

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@aniah242 Wszystko zależy jak dokonał zwrotu jeśli przez payu to kasę możesz mieć tu https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

Lub w zależności jak było płacone 

  • na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
  • na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
  • na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

A wszystko trwa około 3 dni roboczych i jest poprzedzone mailem od allegro dotyczące zwrotu i informację o sposobie przekazania środków.

________
Κώστας
oznacz moderatorów