anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot akumulatora samochodowego

Nostus
#8 Zapaleniec#

Czy kupujący na fakturę VAT akumulator samochodowy poprzez serwis  Allegro ale dokonujący odbioru akumulatora w sklepie stacjonarnym sprzedawcy Allegro i płacący za w/w akumulator również w sklepie stacjonarnym sprzedawcy ma możliwość zwrotu tego akumulatora bez podania przyczyny do 14 dni nawet jeśli akumulator będzie nosił ślady montażu w pojeździe kupującego oraz będzie miał inne (niższe) napięcie  niż to w chwili wydania tego akumulatora przez sprzedawcę? 

oznacz moderatorów
29 ODPOWIEDZI 29

mdrogeria
#21 Demiurg#

@LEW433 bo zupa za słona 🤣 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@mdrogeria Tak a sól jest niezdrowa.😛

oznacz moderatorów

majster_man
#14 Krzewiciel#

Akumulator był słaby a klient chciał kupić akumulator na lata. No i u konkurencji na dodatek znalazł 0,50gr. taniej i dostał jeszcze 2 monety. Dlatego od tygodnia chodzi z akumulatorem pod pachą na spacer po mieście.

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

Jest coś takiego jak duch ustawy - czyli wytyczne dlaczego i po co była tworzona,

debilizmem jest to, że każdy czyta te za przeproszeniem (napiszę ostro) "wysrywy" pseudo prawników po łebkach biorąc wyjątkowe sytuacje jako pewnik.

W ustawie konsumenckiej są zapisy by umożliwić konsumentowi zwrot po zapoznaniu się z towarem tak jak by to robił w sklepie stacjonarnym.

Autor wątku umożliwił kupującemu pełne sprawdzenie towaru przekraczające nawet czynności jakie robi się w sklepie stacjonarnym. Zakup czyli przekazanie środków pieniężnych nastąpił dopiero po sprawdzeniu towaru, nie w momencie jego zakupu w internecie.

Czy tak wygląda tzw allegrowy/ustawowy odbiór osobisty?

W opisywanej sytuacji to nie był odbiór osobisty -ale osoby traktujące uk jako biblię, powiedzą, że był.

 

@Nostus masz nauczkę, nie robi się takich rzeczy takim osobom, kupuje w necie - niech odbiera w necie. Kupujący wyłudził za darmo konsultacje i prezentację towaru. Dlaczego lekarz za podobne czynności dostaje pieniądze, a wyżej wymieniony sprzedawca nie?

 

Inne przypadki podobnego traktowania ustawy konsumenckiej to allegrowy zwrot towaru

brak w przesyłce nadawcy, powodu zwrotu, czy dowodu zakupu

Uokik twierdził, że w wyjątkowych sytuacjach nie jest to wymagane, gdy są inne dowody, a allegro zrobiło sobie z tego regułę. Serwis doskonale wie, że przegina stąd jakieś szybkie i chaotyczne zmiany w dyskusjach, czy informacjach przekazywanych sprzedawcom np: dopisanie w dyskusjach opcji roszczenia czy też tworzenie fejkowych formularzy odstąpienia od umowy.

Otrzymujemy np: od allegro mail - kupujący zgłosił zwrot towaru, który odeśle inpostem

okej - tylko, że mu tego towaru nie wysłaliśmy - co następuje dalej?

Czekać na odesłanie towaru przez kupującego skoro ma to zrobić i chce to zrobić?

Po kontakcie okazuje się, że kupujący nas oszukał bo mamy mu nie wysyłać tego towaru.

 

My mamy w firmie przesyłki, przy których nie wiemy od kogo są, po co były przysłane - leżą i czekają na kontakt z klientem.

 

 

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#16 Inspirator#

@RED przesyłek N/N to ja mam ze 3 kartony a wysyłamy nie duże paczki za dość nieduże kwoty to ludzie nie zwracają w ogóle uwagi na to czy dostali zwrot. 

Co do odbioru osobistego i zwrotu - https://archiwum.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11077 takich spraw było więcej. Ogólnie co do "ducha" to trzeba pamiętać, że sędziowie mają różne spojrzenie na sprawę, poszukaj sobie sprawy gdzie osoba która dokonała zakupu po omyłkowej cenie (chyba za 500 zł coś wartego 5000 czy 50000) została skazana za oszustwo bo wykorzystała cudzy błąd 😉 

oznacz moderatorów

Client:121366707
#3 Debiutant#

@sl-aw-ek  napisał(a):

Co do odbioru osobistego i zwrotu - https://archiwum.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11077


"Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje konsumentom także wtedy, gdy odbierają oni zakupiony towar w sklepie stacjonarnym. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał wyrok w tej sprawie."

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

kupujący kupił towar w sklepie, przed zakupem go sprawdzał i testował czy mu jest potrzebny inaczej by go nie nabył

oznacz moderatorów

sl-aw-ek
#16 Inspirator#

@RED Tak ale we wszystkich wyrokach jakie znam sąd uznał, że skoro do zawarcia umowy doszło poza lokalem przedsiębiorcy to fakt odbioru i opłacenia zamówienia w sklepie tego nie zmienia. Niestety sądy zwykle w takich "spornych" kwestiach stają po stronie konsumenta nie patrząc tak naprawdę PO CO konsumentowi przysługuje prawo zwrotu. 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@sl-aw-ek ale tu to on sobie tylko zaznaczył że odbierze osobiście ze sklepu stacjonarnego przez allegro. Zakupił i zapłacił i sprawdził w sklepie ten akumulator.

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

Uokik i sądy wiele razy w temacie ustaw konsumenckich zmieniały zdanie i wydawały kontrowersyjne wyroki. Przykładów jest wiele i to w każdą stronę.

oznacz moderatorów