Zwrot allegro

[woman_2007]

Mam takie pytanie. Chciałabym zwrócić towar sorzedajacemu, który jest niezgodny z opisem. Moja metoda płatności był allegro Smart więc zwrot mam darmowy . Jak wygląda zwrot poprzez allegro . Mam wygenerowany kod do nadania w paczkomacie InPost ,tak otrzymałam towar lecz sprzedający zastrzegł, że zwrotów z paczkomatow nie przyjmuje. Natomiast wysyłka własną jest nieaktualna, ponieważ towar przyszedł ponad 30 dni od dnia zakupu. Jak to rozwiązać .

[DarkStoorM]

Zwroty inpost wracają bezpośrednio na adres firmowy, jeżeli o to chodzi 😄

[xyz96]

Sprzedający nie ma prawa zastrzegać, że zwrotów przez paczkomat nie przyjmuje. Włóż do paczki jakąś informację o rezygnacji, podaj swoje dane, na paczce napisz kod zwrotu i włóż ją do paczkomatu. Jeśli sprzedawca będzie stwarzał problem, poprosisz o pomoc Allegro.

[kostas11]

@woman_2007 podstawowa sprawa zakup od firmy czy osoby prywatnej ? jak jest niezgodny to reklamacja nie zwrot warto znać swoje prawa kłania się KC i UoPK

Zwrot osoba prywatna nie musi przyjmować ale reklamację już tak 🙂