Zwrot gotówki przez allegro za uznaną reklamacje

[beza101]

Witam. Kupiłem przedmiot na allegro. Po pewnym czasie się uszkodził i firma zrobiła zwrot 10.09.21 na rachunek allegro bo płaciłem bodajże środkami allegro, a może i normalnie sam już nie pamiętam. W każdym bądź razie dziś już jest 17.09 a środki tak jakby allegro zamroziło bo na 100% firma je przekazała. Nawet dostałem 2x maila z allegro żeby podać numer konta na który mają zwrócić środki. Do dziś ich nie ma. Ktoś wie kiedy mogę się spodziewać tych środków?

[LEW433]

Skąd masz informację że zwrócił, jak sprzedający zwraca przez AF to Allegro wysyła Ci maila, dostałeś maila, przelew trwa kilka dni,  zapytaj wówczas tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[xyz96]

@beza101 Otrzymałeś maila od Allegro z informacją, że sprzedawca oddał pieniądze? Jeśli tak i minęło 3 dni robocze, o pieniądze upomnij się na czacie Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[mr_oma]

@beza101, widzę, że skontaktowałeś się z nami mejlowo w tej sprawie. Przesłaliśmy prośbę o zwrot nadpłaty do Allegro Pay. Czas zwrotu nadpłaty to 5 dni roboczych. 🙂

 

[xyz96]

😄