Zwrot kuponu za anulowane zamówienie. Jak go odzyskać?

[morfinka89]

Cześć! Dokonałem zakupu z kuponem jednak ze względu na błędne "łączenie" ofert nie zobaczyłem że jest ten dań . przedmiot 30%tańszy. Dlatego  anulowałem zakup i jak mam uzyskać pomoc w kwestii zwrotu kuponu? Nie chodzi mi o gotówkę tylko o taki sam kupon jaki został użyty 

[kostas11]

@morfinka89 kupon wróci do zakładki kupony, jak sprzedawca odda kasę po anulowaniu = odstąpienie a ma na to do 14 dni ( allegro zaleca żeby sprzedawcy robili to do 2 dni roboczych ) 

[LEW433]

Jak odzyskać kupon, kiedy anulujesz zakup

Gdy sprzedający zleci zwrot płatności, damy ci o tym znać mejlowo.

Kupon lub kartę podarunkową znajdziesz w zakładce Kupony. Kupon monetowy jest ważny przez 14 dni od daty zwrotu. Jeśli nie planujesz użyć go w tym czasie, napisz do nas.

[la_nika]

@morfinka89 rozumiem, że chodzi o zamówienie nr a783b5a1-fe23-11ec-8560-d1c32806a950? Płatność zdążyła się zaksięgować przed anulowaniem, dlatego kupon odświeży się na Twoim koncie, gdy sprzedający zwróci wpłatę za to zamówienie (otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu).