Zwrot kuponu

[zibitlen]

Witam ,zakupiłem przedmiot  z kuponem lecz produkt odesłałem na własny koszt  sprzedający oddał również pieniądze na konto  ,pisałem do allegro co z kuponem i cisza zero odpowiedzi .Co dalej?

[komis-bell]

@zibitlen zerknij tutaj - https://allegro.pl/zobacz/kupony

[zibitlen]

Brak ,tam właśnie zaglądam ,zaznaczyłem również kontakt e-mail i też cisza z tematem 

[N_Nitka28]

@zibitlen Podaj numer zamówienia. Sprawdzę to. 

[zibitlen]

efb5c370-2e64-11f1-b5cf-abbd3598e2aa

[N_Nitka28]

@zibitlen Nie otrzymałeś kuponu, ponieważ sprzedający nie zwrócił pieniędzy za zakup przez Allegro Finanse. Jeśli zrobił przelew zwrotny poza Allegro nie otrzymasz zwrotu kuponu. (ponieważ sprzedawca przelał Ci pieniądze za całość zamówienia) 

Otrzymałeś odpowiedź od doradcy z mailu 15.04. Doprecyzuj, czy otrzymałeś jakiekolwiek pieniądze od sprzedawcy za to zamówienie? 

[zibitlen · Accepted solution]

Tak otrzymałem pieniądze przelewem na konto osobiste .

[N_Nitka28]

@zibitlen Całość kwoty?