Dzień dobry, chciałbym poprosić o pomoc w następującej sprawie.
Na Allegro kupiłem płytę, została ona wysłana przesyłką poleconą (mam link do historii przesyłki). Niestety mija już miesiąc od nadania a przesyłki nie ma więc zakładam, że została zagubiona przez Pocztę Polską.
Ze sprzedającym ustaliliśmy, że złoży reklamację na poczcie co wczoraj zrobił.
W związku z tym poprosiłem sprzedającego o zwrot przelewu.
Sprzedający odpisał mi, że przelew mi zwróci ale dopiero wtedy gdy Poczta Polska rozpatrzy reklamację i prześle mu pieniądze (z tytułu zgubionej przesyłki) na jego konto.
Chciałbym spytać czy takie postępowanie jest prawidłowe. Czy na pewno jako kupujący mam biernie czekać na to, aż sprzedający i Poczta Polska między sobą rozwiążą ten problem?
Z góry dziękuję za jakieś wskazówki.
