Zwrot pieniędy po zwrocie towaru

[dasza58]

Dzień dobry

sprzedający zwrócił  część pieniędzy po odesłaniu towaru i wystawił notę obciążeniową, towar podobno wrócił uszkodzony. Sprzedawca nie sporządzi protokołu uszkodzeń. Podobno przepisy przewozowe go nie obowiązują. Czy to jest standardowe działanie sprzedających na Allegro.

[xyz96]

Po odstąpieniu od umowy sprzedawca ma prawo zmniejszyć kwotę zwrotu ze względu na zmniejszenie wartości rzeczy, o ile takie zmniejszenie faktycznie wystąpiło. Jeśli Twoim zdaniem do uszkodzenia nie doszło i uważasz, że należy Ci się zwrot wszystkich kosztów, wyjaśnij to ze sprzedającym w Dyskusji; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Po 24 godzinach w dni robocze możesz w niej poprosić o pomoc pracownika Allegro.