Zwrot pieniędzy z POK

[Szymek123GSM]

Siemka ostatnio kupiłem telefon na allegro lokalnie okazało się że jest bardziej uszkodzony niż miał być. Dostałem zwrot z POK. Mam pytanko - co zrobić z telefonem? Zostaje u mnie czy mam go gdzieś odesłać? Pozdro

[LEW433]

Jak się nikt nie zgłosi to zostawiasz, może Allegro poprosić ale do tego czasu zostawiasz.

[Szymek123GSM]

Cała akcja miała miejsce z miesiąc temu. Możliwe jest to że allegro poprosi o odesłanie ?

[xyz96]

@Szymek123GSM Nie, Allegro o to nie prosi. To sprawa pomiędzy sprzedającym a kupującym.

[Szymek123GSM]

Okej ale teraz sam nie wiem gdzie to sprawdzić a telefon leży i sie niepotrzebnie kurzy 🙂

[xyz96]

@Szymek123GSM Jeśli chcesz, możesz zapytać bezpośrednio na czacie Allegro; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=d8143baa-4f1d-48b1-9dc1-e76e40a5fc38

[aragil]

Zapytaj tu : https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158

[Szymek123GSM]

zapytałem dziekuje

[xyz96]

@Szymek123GSM To zależy. W powiadomieniach POK masz informację, czy sprzedawca poniesie konsekwencje wypłaty odszkodowania, czyli czy będzie musiał oddać pieniądze wypłacone z POK do Allegro. Jeśli będzie musiał, być może upomni się u Ciebie o zwrot telefonu. Powinien wtedy wysłać Ci odpowiednią kwotę na koszt odesłania.

Jeżeli wypłata z POK nie wiąże się z konsekwencjami dla sprzedawcy, możesz sobie telefon zatrzymać.