Zwrot pieniędzy za nie otrzymany towar

[paluszczakk]

Kupiłem przedmiot którego sprzedawca nie posiadał nigdy ! Pieniądze zostały przekazane i brak zwroty pieniędzy i brak towary 

[serwis-texas]

@paluszczakk 

Otwórz dyskusję

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/czym-sa-i-jak-dzialaja-dyskusje-R862Bv...

[ko_alka]

@paluszczakk Cześć. 🙂 O które zamówienie chodzi? Podaj mi proszę jego numer. 

[paluszczakk]

NUMER ZAMÓWIENIA 13c43181-19a0-11ed-b075-2925399929fe

[ko_alka]

@paluszczakk Nie martw się. Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy. Otrzymasz zwrot pieniędzy z POK (Twój wniosek czeka na akceptację). 

[paluszczakk]

Wczoraj wykupiłem smart wiec sprawa nabiera szybszego pędu ?

[ko_alka]

@paluszczakk Wniosek zostanie rozpatrzony w ciągu 2 dni roboczych. Proszę o chwilę cierpliwości 🙂 

[paluszczakk]

Gdzieś można obserwować status sprawy ? 

[LEW433]

@paluszczakk Przyjdzie mail od Allegro, konkretnie od: kontakt-pok@allegro.pl

[paluszczakk]

A pytanie bo składając wniosek nie byłem smart dopiero po złożeniu dokupiłem czy to przyspiesza ? bo przed złożeniem było napisane jeżeli jesteś smart to dwa dni 

[paluszczakk]

2 dni a już mija 5 dzień sprawy 

[ko_alka]

@paluszczakk Poproszę odpowiedni zespół o priorytetowe rozpatrzenie Twojego wniosku. Proszę o jeszcze chwilę cierpliwości. 

[paluszczakk]

Pytanie bo jeżeli Allegro wycofa się z zwrotu finansów to sprawę kieruje na policję i pytanie bo ostatnimi jest Pan Jakub który wystawił przedmiot ale pieniądze poszły przez Allegro finanse wiec jak to załatwić ?

[komis-bell]

@paluszczakk Spokojnie - allegro zwróci Ci pieniądze.

[paluszczakk]

Jestem spokojny ale w pon wyjeżdżam na 3 tyg i sprawa będzie stała w miejscu gdy jednak 

[ko_alka]

@paluszczakk Na ten moment proponuję poczekać na rozpatrzenie wniosku o POK. 

[Mac20ek00]

Czyli kolejny termin, którego Allegro nie dotrzymuje.

Sprzedawcy też powinni Wam pisać w różnych sprawach ( waszych roszczeniach ) PROPONUJĘ POCZEKAĆ np. na prowizję, mam teraz ważniejsze sprawy 😁

[paluszczakk]

Dostałem informacje, ze muszę zgłosić sprawę na policję i wysłać potwierdzenie ! W jakim celu ?

[kostas11]

@paluszczakk bo tego wymaga allegro, Ty jesteś poszkodowany i musisz złożyć zawiadomienie, jak złożysz allegro wypłaci Ci odszkodowanie, a jak uda się Policji coś ściągnąć to zwrócisz allegro na konto podane w regulaminie POK 🙂

[LEW433]

Pisałem Ci już na początku że należy zgłosić na Policję i wówczas Allegro Ci pomoże.