Zwrot pieniędzy za spłacony sprzęt

[rufik23]

Dzień dobry.

W 2020 roku kupiłem na allegro TV przez raty od nowa. Raty spłaciłem. TV się zepsuł, skorzystałem z rękojmi i otrzymałem decyzję o zwrocie pieniędzy za zakup. I teraz pytanie,  Gdzie trafiły pieniądze za telewizor? Avans. pl nie wie, żaden bank się nie zgłosił że potrzymał pieniądze za sprzęt który wcześniej spłaciłem a z allegro jest tylko kontakt PR, ez to forum. 

[LEW433]

Odszukaj umowę na te raty, masz tam nr konta i banku który udzielał pożyczki, środki powinny trafić tam skąd wyszły, chyba że podałeś sprzedającemu swój nr kota bankowego wtedy wróciłyby do Ciebie.

[rufik23]

No właśnie i tu jest problem. Skasowałem chyba wszystkie maile bo zakup był w 2020r. Jedyna informacja na allegro to że były raty od nowa 

[LEW433]

To poszukaj w historii zakupów, może będzie łatwiej: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/historia-zakupow/jak-samodzielnie-pobrac-dane-o-swoich-zakup...